Política de privacidad

Nuestro compromiso

En RISQOVA reconocemos la importancia de tu privacidad y, por lo tanto, de la confidencialidad de la información que puedas proveernos. Nuestra Política de Privacidad y Confidencialidad ("Política") refleja nuestro compromiso hacia la protección y respeto de la información de la vida privada de nuestros usuarios o suscriptores. No es necesario ni te será requerido que nos provees información personal cuando visites la aplicación, pero en caso de que lo hagas, ya sea al anotarte en la lista de acceso anticipado, como parte de una operación en línea, durante el envío de información o en cualquier otra oportunidad, debés saber que RISQOVA se esfuerza para proteger tu información, comunicándote cómo se usa, dándote acceso a la que se ha recabado y la posibilidad de saber cómo se usará en el futuro.

Leé esta Política cuidadosamente. Al visitar este Sitio y utilizar los servicios que en él se brindan, manifestás y prestás tu consentimiento a la utilización por parte de RISQOVA de tus datos personales conforme a esta Política.

Alcance

La presente Política se aplica a todas las áreas de la plataforma. Las prácticas de recolección de información cubiertas por esta Política refieren a la información que proveés a RISQOVA fuera de tu comercio, negocio, industria o profesión ("Información"). El Sitio puede contener hipervínculos hacia y desde otros sitios de Internet. Dichos sitios podrán tener prácticas de privacidad diferentes de las descritas aquí. Dado que la Política se aplica solamente a la plataforma, recordá leer las políticas de privacidad de los otros sitios que visites.

Qué información recabamos

Al ingresar al Sitio, RISQOVA puede recabar información en línea. Las clases de información que recabamos son: información de acceso o registro (información no personal, o "Log") e Información Personal.

Información de acceso al Sitio: información no personal

De manera sistemática RISQOVA reúne información de la actividad del Sitio, tal como cuántas personas lo visitan, las páginas que son visitadas, desde dónde se conectan los visitantes y cuánto tiempo permanecen, entre otra. Esta información, también denominada Información No Personal, se reúne en una base de datos anónima o disociada, lo que significa que no puede asociarse a una persona determinada o determinable. Se recaba a través de registros de acceso al servidor web, cookies y otras tecnologías de análisis.

Las cookies son archivos de texto que se descargan automáticamente en el dispositivo del usuario mientras navega en el Sitio y que contienen información que la plataforma considera importante recordar; por ejemplo, RISQOVA puede utilizar cookies para rastrear visitas repetidas. Si bien RISQOVA puede asignar una cookie al dispositivo del visitante, desconoce su identidad a menos que el visitante se identifique específicamente. Podés configurar tu navegador para que te avise antes de aceptar cookies y podés rechazarlas quitándolas del navegador. No es necesario que tengas las cookies activadas para visitar este Sitio, aunque pueden ser necesarias para ciertas características.

La Información de acceso también es utilizada por RISQOVA para adaptar y actualizar el Sitio en relación con su contenido, accesibilidad y usos. Aunque RISQOVA toma todas las medidas razonables para proteger la privacidad de los usuarios, no podemos garantizar que las limitaciones actuales de la programación de nuestras aplicaciones en línea se ajusten a todas las configuraciones de los navegadores o cumplan con todas las preferencias personales sobre navegadores.

Cómo usamos y tratamos la Información Personal

RISQOVA utiliza la Información Personal provista voluntariamente por el visitante, como el correo electrónico que dejás en el formulario de acceso anticipado, para brindarte información, contactarte en relación con un servicio a contratar o contratado, comunicarte novedades y el lanzamiento de la plataforma, y mejorar la personalización de las páginas del Sitio, entre otros fines. RISQOVA adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de la Información Personal, de modo de evitar su adulteración, pérdida, consulta o tratamiento no autorizado, y permitir detectar desviaciones, intencionales o no, de información.

Datos sensibles: RISQOVA no requiere ni solicita datos sensibles de ninguna naturaleza y para ningún objeto. Si cualquiera de los datos personales actualmente requeridos fuera en el futuro calificado como dato sensible por la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales o la autoridad competente que la reemplace, dicho dato podrá dejar de suministrarse a opción voluntaria de los usuarios del sitio.

RISQOVA almacenará la Información Personal durante todo el tiempo que resulte necesario para cumplir con el propósito para el que se ha recopilado, para cumplir con requisitos legales o reglamentarios, o durante el período de prescripción legal de posibles responsabilidades legales o contractuales. Una vez concluido el plazo, los datos serán eliminados o anonimizados de manera tal que no pueda ser individualizada ninguna persona, conforme la normativa vigente.

Con quiénes la compartimos

La Información Personal podrá ser compartida con sociedades de RISQOVA, contratistas independientes, agentes, clientes, medios de pago u otras entidades relacionadas directa o indirectamente con RISQOVA que actúen en su interés y para el cumplimiento de esta Política.

RISQOVA no utilizará la Información Personal para fines diferentes de aquellos para los que fue recabada. RISQOVA no hará envío o transferencia de Información Personal fuera del ámbito de la República Argentina.

RISQOVA no comparte la Información Personal con terceros salvo en las siguientes situaciones:

• Cuando sea relevada del deber de secreto por resolución judicial.
• Cuando medien razones fundadas relativas a la seguridad pública, la defensa nacional o la salud pública.
• Por colaboración judicial internacional.
• Cuando la transferencia se hubiera acordado en el marco de tratados internacionales en los cuales la República Argentina sea parte.
• Cuando la transferencia tenga por objeto la cooperación internacional entre organismos de inteligencia para la lucha contra el crimen organizado, el terrorismo y el narcotráfico.
• Cuando, en cumplimiento de la legislación vigente, los términos de uso y condiciones del Sitio u otros acuerdos, sea necesaria la apropiada divulgación de la Información Personal para proteger los derechos, propiedad y/o seguridad de los usuarios de la plataforma u otras personas, incluyendo el intercambio de la Información Personal con otras compañías u organizaciones para prevenir el fraude y reducir el riesgo crediticio.

Nuestro compromiso para la seguridad de la información

RISQOVA emplea los mayores y necesarios esfuerzos para asegurar que nuestras prácticas de privacidad y confidencialidad alcancen los más altos estándares de seguridad industrial, para ayudar a prevenir accesos no autorizados, mantener la exactitud de la Información Personal y asegurar el correcto uso de la información.

La seguridad de la Información Personal es una de las mayores preocupaciones de RISQOVA, que se esfuerza en asegurarla en sus sistemas. Sin embargo, ninguna transmisión de información en Internet puede garantizarse como completamente segura, por lo que RISQOVA no garantiza la seguridad de la información que el usuario le transmita, y el usuario la transmite bajo su propio riesgo. RISQOVA no será responsable por intercepciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas, así como por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios. RISQOVA continuará analizando nuevas tecnologías a fin de evaluar su capacidad para proveer protección adicional a la Información Personal.

Acceso, elección y actualización de la Información Personal

RISQOVA no utiliza ni comparte la Información Personal provista voluntariamente por el usuario con una finalidad diferente de aquella para la cual fue proporcionada sin darle la posibilidad de dar su consentimiento para tal uso. Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

Se informa que, conforme a lo establecido en el artículo 6, inciso e), de la Ley N° 25.326, podés ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación y supresión de tus datos.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3, de la Ley N° 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Artículo 27, inciso 3: el titular podrá en cualquier momento solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de los bancos de datos a los que se refiere el presente artículo.

Artículo 27, Anexo I, Decreto 1558/01: en toda comunicación con fines de publicidad que se realice por correo, teléfono, correo electrónico, Internet u otro medio a distancia, se deberá indicar, en forma expresa y destacada, la posibilidad del titular del dato de solicitar el retiro o bloqueo, total o parcial, de su nombre de la base de datos. A pedido del interesado, se deberá informar el nombre del responsable o usuario del banco de datos que proveyó la información.

Si el visitante no deseara recibir comunicaciones de RISQOVA solicitadas expresamente, o deseara modificar, actualizar o retirar su Información Personal, podrá escribirnos a soporte@risqova.com, enviarnos una nota escrita, carta documento o presentación escrita con firma certificada, acreditando identidad.

RISQOVA tendrá diez (10) días desde la recepción de la solicitud para procesarla. En determinados casos, la supresión de algún dato no procederá cuando pudiese causar perjuicios a derechos o intereses legítimos de terceros, o cuando existiera una obligación legal de conservar los datos, lo cual se hará saber al usuario. Una vez cumplido el plazo, RISQOVA suprimirá la Información Personal. RISQOVA informa al visitante que a determinadas áreas del Sitio únicamente tendrán acceso determinadas personas provistas de contraseñas e identificación específica.

Aplicación

RISQOVA auditará de manera regular la aplicación de la Política. En caso de dudas, comentarios o preguntas referentes a la Política o al tratamiento de la Información Personal, podés dirigir tu consulta a soporte@risqova.com.

Es intención de RISQOVA colaborar con la autoridad de aplicación o las autoridades administrativas encargadas de la aplicación de la legislación vigente relacionada con la protección de datos personales.

Derecho de modificar la Política

RISQOVA posee un área encargada de velar por el cumplimiento de esta Política y se reserva el derecho de modificarla en cualquier tiempo ante modificaciones en la normativa aplicable o en caso de que lo considere oportuno. Las modificaciones se considerarán vigentes desde el momento en que sean publicadas en el Sitio.